Success story: Intercontinental Hôtel de Genève

Dans un hôtel 5* comme l’Intercontinental de Genève, la communication interne est la clé pour assurer un service à la clientèle de haute qualité.

Reconnu mondialement pour son accueil des corps diplomatiques depuis plus de 50 ans, l’hôtel Intercontinental de Genève doit s’assurer de la confidentialité des informations circulant au sein de l’établissement.

Lisez cette Case Study pour mieux comprendre les challenges auxquels l’Intercontinental de Genève a dû faire face, quelles solutions ont été mises en place et finalement quels résultats ont été obtenus.

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